Article 1 – Identification
Popstarz Raw
Raison sociale : Mamadou Diallo
SIREN : 934 808 007
SIRET : 934 808 007 00017.
Statut juridique : Micro-entrepreneur
Email : [email protected]
Téléphone : 07.69.45.62.01
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site pstrzraw.bigcartel.com. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 3 – Produits et Précommandes
1. Produits standards :
Les produits proposés sur pstrzraw.bigcartel.com sont décrits avec soin. Les photographies ne sont pas contractuelles. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.
2. Produits en précommande :
• Les articles en précommande sont clairement identifiés sur le site et accompagnés d’une mention indiquant la date estimée de livraison.
• Lors d’une précommande, le client reconnaît qu’il s’agit d’un achat anticipé et accepte que l’expédition intervienne après la date indiquée sur la fiche produit.
• En cas de retard dans la production ou la livraison, le client sera informé par e-mail.
• Si un article en précommande ne peut pas être livré, le client sera intégralement remboursé dans un délai de 14 jours après notification.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison seront précisés avant validation de la commande.
Article 5 – Commandes et Paiements
Pour passer commande :
1. Ajouter les articles (en stock ou en précommande) au panier et valider la commande.
2. Fournir les informations nécessaires pour la livraison et le paiement.
3. Payer par [carte bancaire, PayPal, etc.].
Paiement :
• Une fois le paiement validé, le client reçoit un e-mail de confirmation précisant les articles commandés, leur statut (en stock ou en précommande) et les délais de livraison estimés.
• Pour les précommandes, le paiement est encaissé immédiatement afin de garantir la réservation du produit.
Livraison :
• La livraison est offerte uniquement pour les commandes expédiées en France.
• Pour les autres pays, les frais de livraison seront calculés en fonction de la zone géographique et du poids du colis.
Article 6 – Livraison
1. Produits standards :
• Les commandes sont expédiées sous 10-20 jours ouvrés après validation et paiement.
• Transporteurs utilisés : [Colissimo, Mondial Relay, etc.].
• Frais de livraison : [gratuit au-delà de X € ou tarif selon le poids/zone géographique].
2. Produits en précommande :
• Les articles en précommande sont expédiés dès qu’ils sont disponibles. La date estimée de livraison est indiquée sur la fiche produit et dans l’e-mail de confirmation.
• En cas de retard, un e-mail d’information sera envoyé avec une nouvelle date estimée.
Article 7 – Droit de rétractation et retours
1. Droit de rétractation :
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine.
2. Conditions particulières pour les précommandes :
• Les articles en précommande peuvent être annulés avant leur expédition. Si le client souhaite exercer son droit de rétractation après réception, il dispose également de 14 jours pour effectuer un retour.
3. Remboursement :
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Les remboursements seront effectués sous [délai] jours après réception du produit retourné ou annulation d’une précommande non expédiée.
Article 8 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et protégées conformément au RGPD. Le client peut demander à modifier ou supprimer ses données en contactant [email protected].
Article 9 – Litiges
En cas de litige, le droit applicable est le droit français. Le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.